Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
TerveysVoiman missio on tuoda terveyttä ja hyvinvointia sinun parhaaksi! Kokonaisvaltainen terveys koostuu ravinnosta, liikunnasta, unesta ja henkistä hyvinvoinnista.
Yritystiedot ja tilaaminen
TerveysVoima-verkkokaupan tuotteet myy ja toimittaa Daikon Oy (Y-tunnus: 2059410-9).
Tilaukset voi tehdä seuraavilla tavoilla:
- Verkkokauppa: terveysvoima.fi
- Sähköposti: asiakaspalvelu@terveysvoima.fi
- Puhelin: 050 412 5882 (arkisin klo 9-17)
Tuotteidemme hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron (13,5 % tai 25,5 %). Alle 18-vuotiaan tilaajan on saatava huoltajan suostumus tilaukseen. Myymme tuotteita suoraan kuluttajille, emme jälleenmyyjille.
Toimitusaika
Käsittelemme tilaukset nopeasti. Arvioitu toimitusaika on 2–4 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä välittömästi.
Toimitustavat ja -maksut
Käytämme toimituksiin PostNordia. Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla. Alla on erittely toimitusmaksuistamme:
| Toimitustapa | Hinta | Kuvaus |
|---|---|---|
| Postipaketti | 4,90 € | Nouto valitsemastasi PostNordin noutopisteestä tai pakettiautomaatista. |
| Ilmainen toimitus | 0,00 € | Yli 75 € tilauksiin noutopisteeseen. |
PostNord lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostina, kun paketti on noudettavissa.
Maksutavat
Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat turvalliset maksutavat:
- Paytrail: Verkkokaupan kassa tarjoaa verkkopankit, maksukortit (Visa/Mastercard), mobiilimaksut (MobilePay) sekä lasku- ja osamaksuvaihtoehdot.
- Lasku: Puhelin- ja sähköpostitilauksissa lähetämme laskun tuotteen mukana tai sähköpostitse.
Perintätoimisto hoitaa mahdolliset maksumuistutukset. Maksumuistutuksesta veloitetaan 5 euroa ja maksamattomista tilauksista peritään lainmukainen viivästyskorko.
Tilausten yhdistäminen
Jos teet useita tilauksia samaan osoitteeseen lyhyen ajan sisällä, pidätämme oikeuden yhdistää tilaukset samaan pakettiin ekologisuuden ja logistiikan tehostamiseksi.